การคืนและเปลี่ยนสินค้า (เดิม)
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของเรา! เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจให้กับคุณได้มากที่สุด! โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่ออ่านนโยบายร้านค้าออนไลน์ของเราก่อนทำการสั่งซื้อ การสั่งซื้อแสดงว่าคุณรับทราบ เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายร้านค้าดังต่อไปนี้
วิธีการชำระเงิน
เรายอมรับการชำระเงินผ่าน 2 ช่องทาง ได้แก่ PayPal และ Shopify payments
สำหรับ Paypal คุณสามารถใช้บัญชี Paypal หรือบัตรเครดิต/เดบิตเพื่อชำระเงินได้
สำหรับ Shopify payments เรารับบัตรเครดิต/เดบิตส่วนใหญ่
สินค้ามีตำหนิ/จัดส่งผิด
ขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่จัดส่งสินค้ามีตำหนิไปให้คุณ กรุณาส่งอีเมลมาที่ customer@yacht21.co เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับสินค้ามีตำหนิ โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ รูปถ่ายของตำหนิ และคำอธิบายโดยละเอียดภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่งในอีเมล
สำหรับการจัดส่งผิด โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและรหัสสินค้า/ขนาดที่ถูกต้องในอีเมล
เมื่อเราได้รับอีเมลของคุณ เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าสินค้าสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ หากสินค้าที่คุณต้องการหมดลง การคืนเงินจะอยู่ในรูปแบบของเครดิตร้านค้าที่มีอายุ 60 วัน ไม่สามารถขยายเวลาได้
นโยบายการคืนสินค้า
เราอนุญาตให้คืนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากการซื้อในร้านค้า หรือ 14 วันหลังจากได้รับพัสดุของคุณเท่านั้น โปรดทราบว่าสามารถคืนสินค้าได้สำหรับสินค้าทุกรายการยกเว้นสินค้าลดราคาและเครื่องประดับ เนื่องจากความกังวลด้านสุขอนามัย เครื่องประดับและหน้ากากอนามัยจึงไม่สามารถเปลี่ยน คืน หรือคืนเงินได้โดยเด็ดขาด สินค้าที่คืนต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ซื้อ รวมถึงป้ายแบรนด์เดิม เอกสาร และอุปกรณ์เสริมทั้งหมด สินค้าใด ๆ ที่คุณได้รับพร้อมป้ายที่ติดมาด้วยต้องส่งคืนพร้อมป้ายเหล่านั้นที่ยังคงสภาพเดิม ไม่สามารถคืนสินค้าที่ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของชุดหรือชุดสินค้าหลายรายการแยกกันได้ การคืนเงินจะอยู่ในรูปแบบของเครดิตร้านค้าออนไลน์ที่มีอายุ 60 วัน ไม่สามารถขยายเวลาได้ สินค้าที่ซื้อด้วยเครดิตร้านค้าจะไม่สามารถคืนเพื่อรับเครดิตร้านค้าอีกครั้งได้
สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดต้องส่งทางไปรษณีย์ไปยังสตูดิโอของเราที่ 1001 Jalan Bukit Merah #05-08 Singapore 159455 โปรดแนบแบบฟอร์มการคืนสินค้าซึ่งจะมาพร้อมกับพัสดุแรกของคุณ (ด้านหลังใบแจ้งหนี้)
ค่าไปรษณีย์ทั้งหมดสำหรับการเปลี่ยน/คืนสินค้าจะตกเป็นภาระของลูกค้า และต้องส่งคืนด้วยวิธีการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ การคืนสินค้าไม่ถูกต้องหากพัสดุไม่ถึงเรา และ YACHT 21 จะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายที่ส่งผ่านไปรษณีย์ปกติในท้องถิ่น
ค่าไปรษณีย์ทั้งหมดสำหรับการเปลี่ยน/คืนสินค้าจะตกเป็นภาระของลูกค้า และต้องส่งคืนด้วยวิธีการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ การคืนสินค้าไม่ถูกต้องหากพัสดุไม่ถึงเรา และ YACHT 21 จะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายที่ส่งผ่านไปรษณีย์ปกติในท้องถิ่น
เครดิตร้านค้าออนไลน์จะถูกส่งถึงคุณทางอีเมลภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืน
ความแม่นยำของสี
YACHT 21 มุ่งมั่นที่จะแสดงสีที่ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ของเราที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม อาจยังคงมีความแตกต่างของสีเล็กน้อยเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของแต่ละบุคคล
สินค้าเสียหายหลังซัก
เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไม่น่าพึงพอใจกับเรา หากหลังจากซักแล้วสินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม (สีตกหรือหดตัว) โปรดส่งอีเมลมาที่ customer@yacht21.co พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ รูปถ่ายของตำหนิ และคำอธิบายโดยละเอียด เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์เพื่อพิจารณาว่าสินค้าที่เสียหายสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นใหม่หรือเครดิตร้านค้า/การคืนเงินได้หรือไม่
สินค้าทั้งหมดของเราจะมีคำแนะนำในการซักติดอยู่เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบถึงการดูแลรักษาที่เหมาะสมสำหรับสินค้าของเรา โปรดสังเกตการดูแลผลิตภัณฑ์ที่ด้านล่างของแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่แช่หรือฟอกสีเสื้อผ้าซึ่งทำให้เกิดความเสียหาย เราจะไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้ เราหวังว่าคุณจะเข้าใจ
สินค้าทั้งหมดของเราจะมีคำแนะนำในการซักติดอยู่เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบถึงการดูแลรักษาที่เหมาะสมสำหรับสินค้าของเรา โปรดสังเกตการดูแลผลิตภัณฑ์ที่ด้านล่างของแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่แช่หรือฟอกสีเสื้อผ้าซึ่งทำให้เกิดความเสียหาย เราจะไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้ เราหวังว่าคุณจะเข้าใจ
ความถี่ของสินค้าใหม่
YACHT 21 เปิดตัวดีไซน์ใหม่เดือนละครั้งถึงสองครั้ง สมัครสมาชิกรายชื่ออีเมลของเราเพื่อรับข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าใหม่และโปรโมชั่น
